قوانین و مقررات
استفاده از خدمات نیانما بهعنوان یک سرویس اینترنتی و از راه دور، تابع مقررات قانون تجارت الکترونیک است .
متقاضی خدمات تبارشناسی نیانما حق دارد تا هفت روز پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، از درخواست خود انصراف دهد. با توجه به اینکه در این مدت صرفاً پردازشهای اولیه انجام میشود، در صورت اعلام انصراف در مهلت مقرر، وجه پرداختی بهطور کامل به وی مسترد خواهد شد.
نیانما متعهد است حداکثر ظرف ۳۰ روز از تاریخ تکمیل سفارش توسط مشتری، گزارش تبارشناسی را در اختیار وی قرار دهد.
خدمات نیانما صرفا در حوزه تبار شناسی ارائه می شود و نتایج آن جنبه پژوهشی دارند. این خدمات به هیچ وجه جایگزین تشخیص، مشاوره یا درمان پزشکی نبوده و شامل هیچ گونه تفسیر، تشخیص یا ارزیابی پزشکی یا بالینی نمی شوند.
در صورت نداشتن فایل خام ژنتیکی، کاربران می توانند این داده ها را از مراکز معتبر خدمات ژنتیک تهیه کرده و برای دریافت گزارش های تبار شناسی ارائه دهند.